Chơi có trách nhiệm

Khi giải trí vượt giới hạn, hãy kích hoạt công cụ tự kiểm soát

Nếu bạn nhận thấy tần suất tham gia ảnh hưởng đến cuộc sống, việc thiết lập hạn mức ngân sách hoặc tạm khóa tài khoản tại on88 sẽ giúp duy trì ranh giới an toàn.

01

Năm bước nhận diện rủi ro và thiết lập tự giới hạn

Để tránh việc giải trí trực tuyến ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính và tinh thần, bạn cần chủ động theo dõi hành vi và áp dụng các giải pháp kiểm soát kịp thời.

01

Nhận diện dấu hiệu quá đà

Khi bạn dành nhiều thời gian hơn dự kiến hoặc cố gắng gỡ gạc các khoản thất thoát.

Bước 1: Tự đánh giá
02

Cài đặt hạn mức nạp tiền

Giới hạn số tiền tối đa được phép nạp vào hệ thống theo ngày, tuần hoặc tháng.

Bước 2: Giới hạn tài chính
03

Kiểm soát thời gian chơi

Thiết lập thông báo nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian nhất định.

Bước 3: Quản lý thời gian
04

Yêu cầu tạm khóa tài khoản

Chủ động tạm ngưng quyền truy cập từ 24 giờ đến vài tháng khi cần nghỉ ngơi thực sự.

Bước 4: Tạm ngưng truy cập
05

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và chặn mọi nỗ lực đăng ký lại nếu nhận thấy rủi ro nghiêm trọng.

Bước 5: Loại trừ triệt để

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên nghiêm ngặt

on88 áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận các dịch vụ giải trí có tính phí trên hệ thống.

Xác minh độ tuổi bắt buộc

Mọi tài khoản mới đều phải trải qua quy trình xác thực giấy tờ tùy thân để đảm bảo đủ 18 tuổi trở lên.

Quy định bắt buộc

Sử dụng bộ lọc gia đình

Khuyến nghị phụ huynh cài đặt phần mềm kiểm soát như Net Nanny để chặn trẻ em truy cập trang web giải trí.

Công cụ hỗ trợ

Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi có trách nhiệm giữ kín mật khẩu và không chia sẻ thiết bị đã đăng nhập với trẻ vị thành niên.

Trách nhiệm thành viên

03

Kênh kết nối và hỗ trợ can thiệp rủi ro

Nếu bạn cần sự trợ giúp chuyên nghiệp hoặc muốn kích hoạt nhanh các chế độ giới hạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành.

01

Tư vấn rủi ro trực tuyến

Liên hệ tư vấn viên qua cổng chat trực tiếp để được hướng dẫn đánh giá mức độ an toàn hành vi.

Hỗ trợ 24/7
02

Kích hoạt khóa khẩn cấp

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat để nhân viên kỹ thuật khóa tài khoản của bạn ngay lập tức.

Phản hồi nhanh
03

Liên kết tổ chức hỗ trợ

Cung cấp thông tin liên hệ của các đơn vị tư vấn tâm lý và kiểm soát hành vi độc lập uy tín.

Tổ chức chuyên môn
04

Cập nhật lịch sử giao dịch

Yêu cầu sao kê chi tiết để tự đối chiếu chi phí giải trí định kỳ một cách minh bạch nhất.

Kiểm soát dòng tiền

04

Giải đáp thắc mắc về kiểm soát hành vi giải trí

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ cách vận hành của các công cụ tự giới hạn và chính sách bảo vệ người chơi tại on88.

01Làm thế nào để tôi biết mình đang chơi quá đà?

Nếu bạn liên tục nghĩ về việc chơi, chi tiêu vượt quá ngân sách định trước, hoặc dùng tiền sinh hoạt để tham gia, đó là những dấu hiệu cảnh báo cần tạm dừng ngay.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền bằng cách nào?

Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản để tự thiết lập hạn mức ngày/tuần, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được áp dụng cấu hình này.

Gợi ý thực tế
03Chế độ tạm khóa tài khoản hoạt động ra sao?

Khi kích hoạt, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trong thời gian đã chọn. Hệ thống không cho phép mở khóa trước thời hạn đã cam kết.

Gợi ý thực tế
04Sự khác biệt giữa tạm khóa và tự loại trừ vĩnh viễn?

Tạm khóa là ngưng truy cập có thời hạn (ví dụ 7 ngày, 30 ngày). Tự loại trừ vĩnh viễn là đóng tài khoản vô thời hạn và thông tin của bạn sẽ bị chặn đăng ký mới.

Gợi ý thực tế
05on88 làm gì để ngăn chặn người dưới 18 tuổi?

Chúng tôi thực hiện xác minh danh tính bắt buộc khi đăng ký và rút tiền. Mọi tài khoản không cung cấp được giấy tờ chứng minh độ tuổi hợp pháp sẽ bị đình chỉ.

Gợi ý thực tế
06Tôi có thể hủy bỏ giới hạn đã thiết lập không?

Để đảm bảo tính kỷ luật, yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ giới hạn nạp tiền chỉ có hiệu lực sau một thời gian trì hoãn nhất định (thường là 24 giờ đến 7 ngày) để bạn cân nhắc.

Gợi ý thực tế
07Người thân của tôi gặp vấn đề, tôi phải làm sao?

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để cung cấp thông tin. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra hành vi và cung cấp các giải pháp hạn chế tài khoản phù hợp.

Gợi ý thực tế